Casino Estrella on vuonna 2012 perustettu verkkokasino, jonka omistaa yritys nimeltään MTM Corp Casinos. Casino Estrella on lisensoitu Karibialle, Curacaoon ja yrityksen tulee noudattaa toiminnassaan Curacaon valtion lakia. Casino Estrellalle lisenssin myönsi Cyberluck (Curacao eGaming Master License holder). Casino Estrella on harvoja markkinoiden verkkokasinoita, joka on saanut arvostelijoilta yksinomaisen todistuksen luotettavuudestaan (exclusive Certificate of Trust).

Casino Estrellan ulkoasu on tyylikäs, ja teemana toimii verkkokasinon nimen mukaisesti tähdet. Sivuston suurin osa peleistä on maailmanluokan pelituottajien tuotantoa. Pelituottajista löytyy muillakin verkkokasinoilla tavattavia huipputuottajia kuten Betsoft, NextGen Gaming, Leander Games, sekä Microgaming.

Pelit

Virtuaalipeliautomaatit

Virtuaalipeliautomaattien ystäville on exclusive Casino Estrellalla tarjolla valtava valikoima eri vaihtoehtoja. Tarjolla on esimerkiksi Microgamining suosituimpia pelejä kuten Immortal Romance, Thunderstruck II, The Finer Reels of Life sekä Playboy. Rekisteröidyilla käyttäjillä on myös pääsy useisiin 3D-videopeliautomaatteihin pelituottajajätiltä Betsoftilta. Betsoftilta löytyy esimerkiksi pelit The Exterminator, Greedy Goblins sekä Under the Bed.

Pöytäpelit

Pelaajille, jotka etsivät perinteisiä pöytäpelejä, löytyy myös paljon tekemistä. Casino Estrellassa pääsee pelaamaan useita eri kortti- ja noppapelejä useiden eri ruletti-variaatoiden lisäksi.

Verkkokasinolta löytyy valtava valikoima erilaisten rulettiversioiden lisäksi myös erilaisia blackjack-pelejä. Pelejä löytyy aivan perinteisistä versioista aina mitä erikoisempiin ja oudoimpiin versioihin. Lisäksi Casino Estrellasta löytyy myös pelejä, kuten craps, baccarat, pai gow poker, Oasis Poker, Top Card Trumps, Poker3 ja Triple Edge Poker.

Videopokeri

Casino Estrellalla on erityisen suuri kokoelma erilaisia videopokeripelejä. Lisänä tavanomaisille videopokeripeleille, kuten Jacks or Better, Deuces Wild, Joker Poker sekä Tens or Better, pelaajat voivat nauttia hieman erikoisemmista videopokeripeleistä, kuten Double Jackpot Poker, Deuces and Joker Poker, Bonus Deluxe Poker sekä monista, monista muista. Suurin osa peleistä on saatavilla useammilla käsivaihtoehdoilla, kuten yhden käden-, usean käden- sekä pyramidikäsiversiolla (engl. single-hand, multi-hand, pyramid format).

Suoratoistopelit

Verkkokasinoilla pääse parhaiten oikean kasinon tunnelmaan pelaamalla suoratoistokasinolla, joka myös löytyy Casino Estrellasta. Suoratoiston verkkokasinolta löytyy Casino Estrellalla pelejä kuten blackjack, ruletti sekä baccarat. Oikea suoratoistojakaja on myös paikalla ympäri vuorokauden. Kaikki pelit kuvataan joko ammattitasoisella kasinostudiolla tai lähetetään suoratoistona suoraan oikealta kasinolta Euroopasta, kuten esimerkiksi irlantilaiselta kasinolta nimeltään Fitzwilliam Card Club in Dublin.

Mobiilipelaaminen

Suurin osa Casino Estrellan peleistä on saatavilla myös mobiileille sekä tableteille soveltuvassa muodossa. Kaikki pelit löytyvät suoraan verkkokasion verkkosivuilta, käytti sitten tietokonetta, älypuhelinta tai tablettia. Sivusto tukee tällä hetkellä parhaiten suurinta osaa iOS sekä Android-laitteista.

Bonukset

Casino Estrellan bonukset näyttävät olevan melko tavanomaisia verrattuna kilpailijoihin. Uusille, aloittaville pelaajille Casino Estrella tarjoa 100 % talletusbonuksen 100 € saakka, mikä ei ole kovin paljon, mutta ei myöskään pienin arvosteltujen kasinoiden tarjoamista aloitusbonuksista.

Aloitusbonuksen lisäksi Casino Estrella tarjoaa kuitenkin paljon lisäbonuksia käyttäjilleen. Sivustolla näkyy arvostelun kirjoitushetkellä aloitusbonuksen lisäksi kolme muuta bonusta, joissa tarjotaan ilmaisia pelikierroksia sekä 10 % talletusbonusta aina 100 € asti. Jostakin syystä pelaajille, jotka ovta kotoisin Japanista, Casino Estrella tarjoaa erilaisia bonuksia, jotka japanissa asuvien kannattaa tietenkin tarkistaa.

Kielletyt maat

Johtuen eri maiden lainsäädännöstä uhkapelaamisen suhteen, Casino Estrella on kielletty useissa eri maissa. Casino Estrella ei voi tarjota palveluaan kaikissa maissa, joissa uhkapelaaminen on lailla kielletty, kuten esimerkiksi koko USA, Kiina, Israel, Etelä-Korea sekä monet muut, jotka ovat kaikki listattuna alla:

Australia, Bangladesh, Bosnia ja Hertsegovina, Kambodža, Kiina, Ranska, Ranskan eteläiset alueet, Hongkong, Malesia, Mauritius, Alankomaiden Antillit, Pohjois-Korea, Thaimaa, Queensland, Pohjois-Territory, Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, Kalifornia, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia (USA), Hawaii, Idaho, Illinois, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New York, New York, Pohjois-Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, Etelä-Dakota, Tennessee, Texas, Utah , Vermont, Virginia, Washington, Länsi-Virginia, Wisconsin sekä Wyoming.

Rahansiirto ja pankkiasiat

Casino Estrella tarjoaa kilpailijoihin verrattuna kunnollisen määrän eri keinoja rahan tallettamista varten, mutta rahan nostamiseen 6 vaihtoehtoa on todella vähän. Talletus- ja nostokeinojen määrät ovat suuressa epätasapainossa. Suuri epätasapaino talletus- ja nostokeinojen välillä on valitettavaa pelaajien kannalta, sillä usein verkkokasinot palauttavat rahat samaa väylää pitkin, mitä pitkin alkuperäiset panokset ovat talletettu sivulle. Tästä syystä, jotta toimiminen ja rahojen lunastaminen sivustola pysyy helppona, käyttäjien tulee myös miettiä tarkkaan, mitä kautta he haluavat tallettaa rahaa sivustolle.

Rahan talletuskeinoja on kaiken kaikkiaan 18 erilaista:

Bank Wire Transfer, MasterCard, Neteller, Paysafe Card, Ukash, Visa, Entropay, Przelewy24, Sofortuberwaisung, GiroPay, Todito Cash, Santander, Trustly, Skrill, Bitcoin, TrustPay, 7Eleven, sekä Scotiabank.

Nostokeinoja Casino Estrella tarjoaa vain 6 erilaista:

Bank Wire Transfer, MasterCard, Neteller, Visa, Skrill, Entropay

Miinus Casino Estrellalle tulee pitkästä nostojen käsittelyajasta. Nostojen käsittelyaika Casino Estrellan päässä on 24 tuntia.

Käsittelyajan lisäksi käyttäjän tulee lisätä tuntimäärään myös nostomenetelmästä riippuva rahojen siirron viive saadakseen rahojen noston kokonaisviiveen. Viiveet vaihtelevat eri nostokeinojen välillä seuraavasti:

  • E-lompakko: 0-24 tuntia
  • Pankki- ja luottokortti: 3-5 päivää
  • Pankkisiirto: 3-7 päivää

Varojen nostoraja on Casino Estrellalla 20 000 dollaria/euroa/puntaa per kuukausi, mikä on kelvollinen raja verrattuna kilpailijoihin. Casino Estrellalta voi nostaa rahaa neljällä eri valuutalla, jotka ovat euro, punta, USA:n dollari sekä Bitcoin. Valuuttavaihtoehtoja on melko vähän, mutta Bitcoin on hyödyllinen lisä maksukeinoihin ja sitä ei tarjoa moni Casino Estrellan kilpailijoista.

Asiakaspalvelu

Casino Estrellassa asiakaspalvelu toimii ympäri kellon, jotta asiakkaat saadaan pidettyä tyytyväisinä. Live-chatti on todella hyödyllinen ja toimii erinomaisesti, mutta valitettavasti se ei ole saatavilla 24/7. Livechatissa päivystää asiakaspalvelijat aikavälillä 11.00-00.00

Kuitenkin, Casino Estrellaan on mahdollista ottaa yhteyttä myös sähköpostitse. Sähköposteihin vastataan 24/7, mutta vastaukset voivat tulla muutaman tunnin viivellä, mutta usein paljon nopeammin.

Verkosta löydetyn testin mukaan Casino Estrella vastasi sähköposteihin seuraavasti vuosina 2015-2016:

Joulukuu 2016 – vastaus sähköpostiin ajassa: ei vastausta

Lokakuu 2015 – vastaus sähköpostiin ajassa: 4 min

Kesäkuu 2015 – vastaus sähköpostiin ajassa: 3 tuntia 14 minuuttia

Casino Estrella palvelee asiakkaitaa kahdella eri kielellä, jotka ovat englanti ja espanja.

Security and Fairness

Casino Estrellan kaikki uhkapelit ovat useasti todistettu olevan täysin reiluja pelaajaa ajatellen. Ne kaikki toimivat täysin satunnaisen luvun generaattorilla, ja Casino Estrellan pelaajat voivat olla rauhallisin mielin pelien reiluuden suhteen. Kaikki pelit ovat maineikkaiden pelituottajien käsialaa ja on taattu, että jokaisessa niistä käytetään satunnaisen luvun generaattoria joka käänteessä. Tulokset ovat siis aina täysin satunnaisia, niitä ei esimerkiksi ohjaa mitkään kasinoa hyödyttyvät algoritmit.

Tämän lisäksi pelaajien ei tarvitse huolehtia henkilökohtaisten tietojensa katoamisesta tai joutumisesta vääriin käsiin. Casino Estrellalla on kaikki tiedonsiirto, kaikilla verkkokasinon sivuilla, 128-bitin SSL:llä suojattu, mikä varmistaa tietojen pysymisen tallessa ja suojattuina. Näistä syistä Casino Estrella onkin palkittu luotettavuuden todistuksella.

Risut ja ruusut

  • Melko pitkä nostojen käsittelyaika: 0-24 tuntia
  • Mobiili- sekä tablettiystävällinen ohjelmisto
  • Live-chatti
  • Kauniisti suunniteltu sivusto, josta on helppo löytää etsimänsä
  • Todella vähän valikoimaa tilin varojen nostotavoissa