Sticky Slots Casino perustettiin vuonna 2012 ja sen omistaa yritys nimeltään ProgressPlay Limited Casinos. Sticky Slots Casino on verkkokasino, josta pelaajat löytävät pelejä mailman johtavilta pelituottajilta, kuten Microgaming, NetEnt, Thunderkick sekä NextGen Gaming. Kaikki sivuston pelit ovat välittömästi saatavilla selaimella verkossa, käyttäjän ei tarvitse siis ladata tiedostoja laitteilleen päästäkseen pelaamaan. Pelaamista varten ei myöskään tarvitse huolehtia käytettävissä olevista laitteista. Kunhan laitteessa on internet, pääsee käsiksi kaikkiin sivuston peleihin. Pelit voi silloin esimerkiksi aloittaa pöytäkoneella ja jatkaa pelaamista lähestulkoon missä vain, missä on internet. Sticky Slots Casino on rakennettu myös mobiiliystävälliseksi, pelit toimivat moitteetta myös älypuhelimella sekä tabletilla.
Sticky Slots Casino on lisensoitu Maltalle ja Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, ja sen toiminnan täytyy noudattaa kyseisten maiden lakia.
Sticky Slots Casinon suunnittelu on tyylikäs. Tummanpuhuvan sivuston hallitsevaksi väriksi on valittu tummansininen, tekstien sekä logon väreiksi on valittu raikas valkoinen. Sticky Slots Casino on panostanut myös ulkoasun lisäksi sivuston toiminnallisuuksiin. Käyttäjän siirrellessä kursoria eri pelivaihtoehtojen yllä, sivustolta kuuluu erilaisia kasinomaailman ääniä, jotka ovat hauska lisä ja luovat tunnelmaa.
Pelitilin luominen ja tervetuliaisedut
Pelitilin luominen Sticky Slots -kasinolle käy vain muutamissa minuuteissa. Sivuston yläreunasta löytyy “Join now” -pikakuvake, jota klikkaamalla pääsee alkuun. Ruudulle aukeavaan ikkunaan syötetään ensin sähköpostiosoite sekä salasana tilin luomista varten. Lisäksi pelaajan tulee syöttää ruudulle puhelinnumeronsa. Tämän jälkeen edetään henkilötietojen täyttämiseen, missä kysytään nimeä, sukupuolta, syntymäaikaa, osoitetta, asuinmaata sekä valuutan muotoa. Kun tiedot on täytetty ja sivuston ehdot hyväksytty, on rekisteröinti valmis. Tämän jälkeen pelaaja voi siirtyä tekemään ensitalletuksensa, joka myös oikeuttaa hänet lunastamaan kasinon tervetuliaisedut.
Sticky Slots -nettikasino tarjoaa kaikille uusille pelaajilleen tervetuliaisetuna jopa 100 % bonuksen 100 euron ensitalletukseen saakka sekä 20 ilmaiskierrosta Shaman´s Dream -videokolikkopeliin. Bonukset ovat voimassa 30 päivää niiden aktivoimisesta, ja ilmaiskierrokset pelaajan tulee pelata 7 päivän kuluessa, jonka jälkeen ne mitätöidään. Kasinon kierrätysvaatimus bonuksille sekä ilmaiskierroksilta saaduille voitoille on 50-kertainen. Tervetuliaisetujen lisäksi Sticky Slots tarjoilee pelaajilleen erilaisia kausittaisia kampanjoita ja etuja sekä palkitsevan VIP-ohjelman, jonka lojaalina jäsenenä pelaajalla on mahdollisuus vastaanottaa erilaisia alennuksia, erikoistarjouksia sekä lisäbonuksia.
Kielletyt maat ja alueet
Sticky Slots Casino on kielletty useissa maissa johtuen kyseisten maiden todella tiukasta lainsäädännöstä. Belgialaisten, bulgarialaisten, kroatialaisten, kyproslaisten, tanskalaisten, ranskalaisten, kreikkalaisten, unkarilaisten, italialaisten, romanialaisten, serbialaisten ja USA:laisten pelaajien ei ole mahdollista pelata Sticky Slots Casino:lla rahapelejä kotimaissaan.
Kaiken kaikkiaan 58:ssa maassa tai osavaltiossa Sticky Slots Casinon käyttö on kielletty:
Belgia, Belize, Brittiläiset Neitsytsaaret, Bulgaria, Kroatia, Kypros, Tanska, Ranska, Kreikka, Unkari, Israel, Liettua, Luxemburg, Portugali, Romania, Slovenia, Espanja, Turkki, Yhdysvallat, Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas USAssa, Hawaii, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Missouri, Mississippi, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, Pohjois-Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, Etelä-Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, West Virginia, Wisconsin, Wyoming sekä New South Wales
Pelit
Sticky Slots Casinolta löytyy virtuaalipeliautomaatteja kaikilta maailmanluokan pelituottajilta NetEnt:iltä, Microgaming:iltä, Blueprint Gaming:iltä, Big Time Gaming,:iltä Thunderkick:iltä, NextGen Gaming:iltä sekä Extreme Live Gaming:iltä. Sivustolla selitetään yksityiskohtaisesti jokaisen pelin kohdalla kaikki peliin liittyvät tärkeät tiedot ennen pelaamisen aloittamista, esimerkiksi mahdolliset voittosummat kerrataan aina ennen pelaamisen aloittamista.
Rekisteröityneet käyttäjät pääsevät käsiksi kaikkiin sivuston virtuaalipeliautomaatteihin kirjauduttuaan sisään sivustolle. Sticky Slots Casinon tämän hetken suosituimpia virtuaalipeliautomaatteja ovat Barber Shop Slot, Game of Thrones Slot, Judge Dredd Slot sekä others.
Sticky Slotsin pelivalikoima koostuu useiden suurten pelitoimittajien, kuten esimerkiksi NetEntin, Big Time Gamingin, Thunderkickin sekä BluePrint Gamingin, peleistä. Pelit on jaoteltu kasinon etusivulla neljään kategoriaan: slottipelit, kasino- ja live-pelit sekä satunnaiset pelit. Lisäksi jackpot-peleille löytyy oma välilehtensä. Videokolikkopelejä löytyy Sticky Slotsilta ylivoimaisesti eniten, sillä niitä on yli 500 kappaletta. Slottipelien joukossa komeilevat ikisuosikit, kuten Starburst, Guns´n Roses, Gonzo´s Quest sekä Motörhead, mutta niiden joukosta löytyy myös kolikkopelien tuoreimpia uutuuksiakin, kuten esimerkiksi Fruit Case, Crystal Lotus ja Arctic Valor.
Kasinon puolelta pelaaja voi valita pelattavakseen niin rulettia, blackjackia, baccaratia kuin erilaisia korttipelejäkin. Live-kasinolla puolestaan voi istahtaa oikean jakajan hoitamaan pelipöytään ja nauttia niin blackjackin, baccaratin, pokerin kuin ruletinkin peluusta reaaliaikaisesti muiden pelaajien kanssa. Jackpot-pelejä Sticky Slots -kasinolta löytyy 15 kappaletta ja satunnaisia pelejä on 19 erilaista. Satunnaisten pelien välilehdeltä löytyy muun muassa erilaisia bingopelejä, raaputusarpoja, onnenpyöräpelejä, lottoa sekä kenoa. Pelien etsiminen käy kätevästi sivuston hakukoneen avulla, mikä mahdollistaa haun suorittamisen niin pelin kuin pelitoimittajankin nimellä.
Bonukset
Sticky Slots Casinon merkittävä plussa-puoli, joka erottaa verkkokasinon monista kilpailijoistaan, on sen avokätinen bonus. Sticky Slots Casino tarjoaa uusille asiakkailleen aloitusbonuksena 200% talletusbonuksen, mikä tarkoittaa sitä, että käyttäjä saa ensimmäisen tallettamansa rahan kaksinkertaisena aina 200€ saakka. Asiakas tienaa siis eniten bonuksia tallettamalla sivustolle 200€, mikä on yläraja, jolloin hän saa bonuksia 400€. Tämä on melko paljon verrattuna moniin kilpailijoihin.
Tämän lisäksi Sticky Slots Casino tarjoaa käyttäjilleen säännöllisin väliajoin sähköpostitse lisää bonuksia.
Pöytäpelit
Myös pöytäpelien ystäville on tarjolla valikoima klassisia ja suosituimpia pöytäpelejä.
Valikoimasta löytyy esimerkiksi blackjack Pro, eurooppalainen ruletti sekä “Premier Roulette”.
Videopokeri
Sivustolta löytyy myös valikoima videopokeripelejä. Pelit, kuten Deuces Wild Poker, Louisiana Double Poker ja monet muut löytyvät Sticky Slots Casinolta.
Näiden lisäksi Sticky Slots Casinolta löytyy myös virtuaalisia raaputusarpoja.
Suoratoistokasino
Sticky Slots Casinolta löytyy myös suoratoistokasino, jossa pelaajat voivat päästä aidomman kasinopelihetken tunnelmaan oikeiden reaaliajassa kuvatuiden jakajien kanssa. Suoratoistokasino on avoinna ympäri vuorokauden ja pelivalikoimasta löytyy Live-ruletti, Live-blackjack sekä Live-baccarat.
Mobiilipelaaminen
Sticky Slots Casinolla pelaajat voivat uhkapelata myös lennosta, sillä verkkosivu on täysin optimoitu älypuhelimile ja erilaisille tableteille. Tämä mahdollistaa suuren määrän erilaisia pelivaihtoehtoja, sillä kuten mobiili- tai tablettiapplikaatioiden kanssa, verkkosivun rakentajien ei ole tarvinnut huolehtia käytettävissä olevasta tilasta yhtä paljon.
Talletus- ja maksutavat
Sticky Slots -kasinolla voi tallettaa rahaa pelitilin rekisteröinnin jälkeen monin eri tavoin. Sivusto hyväksyy muun muassa seuraavat talletusmenetelmät: luottokorteista Visa ja Mastercard, Paysafecard, suomalaiset verkkopankit sisällään pitävä Trustly, ruotsalainen Zimpler, Ecopayz, nettilompakot Skrill ja Neteller sekä Webmoney ja Euteller. Tallettaminen on aina ilmaista, ja minimitalletussumma kasinolle on tavallisesti 20 euroa, lukuunottamatta Paysafecardia, jolla voi tallettaa jopa vain 10 euroa kerrallaan. Kasinon deposits-välilehdestä löytyy kaikki tallettamiseen tarvittava informaatio sekä lisätietoa eri talletusmenetelmistä, sivuston suojauksesta sekä henkilökohtaisten talletusrajojen asettamisesta.
Sticky Slots -kasinon nostotapoja löytyy niin ikään useita. Kasinolta voi nostaa rahaa muun muassa seuraavin tavoin: luottokortit Visa ja Mastercard, nettilompakko Skrill, Trustly, pankkisiirto, Ecopayz, Euteller, Qiwi sekä Webmoney. Kasino perii nostoista aina 2,5 euron käsittelymaksun. Rahansiirron käsittelyajat ovat Sticky Slotsilla melko pitkät, sillä voittoja nostaessaan tulee asiakkaan ensin odottaa 3 päivän odotusaika, yhden päivän käsittelyaika ja tämän jälkeen vielä 1 – 10 päivän siirtoaika. Poikkeuksena ruotsalaiset pelaajat, joiden odotusaika on vain 24 tuntia. Kaikista nopein siirtotapa suomalaisille pelaajille on nettilompakko Skrill yhden päivän siirtoajallaan.
Rahansiirto
Rahansiirtoon liittyvissä asioissa Sticky Slots Casino häviää useille kilpailijoistaan. Rahan talletus- sekä nostokeinoja ei ole kovin montaa erilaista, mutta määrät ovat kuitenkin tasapainossa keskenään. Lähes kaikilla rahan talletuskeinoilla voi myös nostaa rahaa takaisin.
Rahan talletuskeinoja on kaiken kaikkiaan 16 erilaista:
Maestro, MasterCard, Neteller, Paysafe Card, instaDebit, Visa, iDEAL, Sofortuberwaisung, GiroPay, Euteller, Fast Bank Transfer, QIWI, Trustly, Skrill, WebMoney sekä Pay by Phone.
Nostokeinoja Sticky Slots Casino tarjoaa 12 erilaista:
Maestro, MasterCard, Neteller, Paysafe Card, Visa, Bank transfer, Euteller, Fast Bank Transfer, QIWI, Skrill, Trustly sekä WebMoney.
Erityisen suuri miinus Sticky Slots Casinolle tulee todella pitkästä nostojen käsittelyajasta. Nostojen käsittelyaika Sticky Slots Casinon päässä on tämän arvostelusarjan yksi pisimmistä, 72 tuntia.
Käsittelyajan lisäksi käyttäjän tulee lisätä tuntimäärään myös nostokeinosta riippuva rahojen siirron viive, rahojen noston kokonaisviiveen saadakseen. Viiveet vaihtelevat eri nostokeinojen välillä seuraavasti:
- E-lompakko: 24 hours
- Pankki- ja luottokortti: 3-5 days
- Pankkisiirto: 3-7 days
Sticky Slots Casinon nostoraja on myös todella pieni, 3 000€ viikossa, mikä ei varmasti miellytä suurilla panoksilla pelaavia. Sticky Slots Casinolta voi nostaa rahaa euroina, Englannin puntina, Ruotsin kruunuina sekä Yhdysvaltain dollareina.
Asiakaspalvelu
Sticky Slots -kasinosivustoa ei tällä hetkellä ole saatavilla suomenkielisenä versiona, eikä heiltä näin ollen löydy suomenkielistä asiakaspalveluakaan. Kasino tarjoilee kuitenkin kattavan ja ammattitaitoisen asiakastuen englannin, ruotsin sekä saksan kielellä päivittäin niin live-chatin, yhteystietokaavakkeen kuin sähköpostinkin kautta. Sticky Slotsin live-chatin ilmoitetaan olevan on avoinna päivittäin Suomen aikaan kello 11.00 – 03.00. Muina aikoina asiakastukeen saa yhteyden etusivun support-välilehdestä löytyvän yhteystietokaavakkeen avulla tai lähettämällä asiakastukeen sähköpostia. Ennen yhteydenottoa asiakaspalveluun kannattaa pelaajan kuitenkin lukea läpi sivuston usein kysytyt kysymykset -osio, johon kootaan asiakkaiden mieltä useimmiten askarruttavia kysymyksiä.
Sticky Slots Casinon asiakaspalvelu on aina tavoitettavissa. 24/7 päivystävä live-chatti on aina kaikkien käyttäjien saatavilla ja vastaa ripeästi kysymyksiin.
Tämän lisäksi Sticky Slots Casinoon voi ottaa yhteyttä hieman vaivalloisemmalla keinolla, täyttämällä yhteydenottolomakkeen sivustolla. Yhteydenottolomake voi olla aiheellinen isomman ongelman sattuessa, jonka käsittelemiseen kuluu enemmän aikaa. Asiakaspalvelu vastaa yhteydenottolomakkeiden kautta lähetettyihin kysymyksiin aikavälillä 06.00-23.00 GMT.
Sticky Slots Casino tarjoaa myös perinteisen vaihtoehdon, yhteyden ottamisen sähköpostitse. Asiakaspalvelun sähköposti on customersupport@instantgamesupport.com. Sticky Slots Casino palvelee asiakkaitaan 3:lla eri kielellä, englanniksi, saksaksi sekä ruotsiksi.
Miinuksena voidaan mainita se, ettei Sticky Slots Casinoon voi ottaa yhteyttä puhelimitse, edes kansainvälisellä puhelinnumerolla. Tämä on toisaalta myös hyvin ymmärrettävää, sillä live-chatti toimii nopeasti sekä ympäri vuorokauden.
Turvallisuus ja reiluus peleissä
Sticky Slots Casinon pelaajat voivat olla rauhallisin mielin pelien reiluuden suhteen. Kaikki pelit ovat maineikkaiden pelituottajien käsialaa ja on taattu, että jokaisessa niistä käytetään satunnaisen luvun generaattoria joka käänteessä. Tulokset ovat siis aina täysin satunnaisia, niitä ei esimerkiksi ohjaa mitkään kasinoa hyödyttyvät algoritmit.
Tämän lisäksi pelaajien ei tarvitse huolehtia henkilökohtaisten tietojensa katoamisesta tai joutumisesta vääriin käsiin, kaikki tiedonsiirto on Sticky Slots Casinolla SSL-suojattu, mikä varmistaa tietojen pysymisen tallessa ja suojattuina.
Risut ja ruusut
Sticky Slots Casino tuntuu jotenkin vielä aloittelevalta kasinolta, vaikka se onkin perustettu jo vuonna 2012. On omituista, että usean vuoden aikana verkkokasino ei ole pystynyt laskemaan esimerkiksi nostojen käsittelemiseen kuluvaa aikaa. Sivuston suunnittelu on kyllä laadukasta ja bonukset voivat pelaajista kuulostaa todella houkuttelevilta, verratuina alan kilpailijoiden tarjoamiin bonuksiin.
Alla on vielä listattu lyhyesti Sticky Slots Casinon plussat ja miinukset arvostelun tuloksena.
+ Nosto- ja talletuskeinot tasapainossa keskenään
+ Mobiili- ja tablettiystävällinen sivusto
+ Livechatti aina avoinna, 24/7
+ Yhdistyneen kuningaskunnan uhkapeli-lisenssi
+ Mielenkiinnon herättävä aloitus-bonus
– Ei mahdollisuutta ottaa yhteyttä puhelimitse.
– Pitkä varojen nostamisen käsittelyaika